Politica de confidențialitate

La Retusescu S.R.L. înțelegem sensibilitatea datelor personale care privesc copiii și tratăm confidențialitatea acestora cu cea mai mare responsabilitate. Această Politică de Confidențialitate descrie în detaliu ce date colectăm prin formularul online de comandă a uniformelor școlare, cum le utilizăm, în ce scopuri și ce măsuri luăm pentru a le proteja.

Prin completarea formularului, părinții sau reprezentanții legali confirmă că datele furnizate sunt corecte și că își dau consimțământul pentru prelucrarea acestora exclusiv în scopurile descrise mai jos.

1. Cine suntem

Operatorul datelor este Retusescu S.R.L., companie înregistrată în România. Noi gestionăm comenzile de uniforme școlare pentru Școala I.H. Rădulescu și ne asigurăm că datele furnizate sunt folosite strict pentru procesarea comenzilor și respectarea obligațiilor legale.

Date de contact pentru protecția datelor:

• Email: contact@retusescu.ro

• Telefon: +40 770 171 453

2. Ce date personale colectăm

Formularul de comandă colectează doar informații absolut necesare pentru identificarea corectă a comenzii și livrarea uniformelor:

• Date despre elev: nume complet, clasa și litera clasei;

• Informații despre produse: pachet ales sau articole individuale (tricou, hanorac, pantaloni, fustă), număr de bucăți și mărimea dorită;

• Date de contact ale părintelui/reprezentantului legal: nume, telefon și, după caz, adresă de e-mail pentru comunicare legată de comandă;

• Informații financiare: confirmarea achitării avansului de 200 RON (efectuat prin transfer bancar în contul indicat).

Nu solicităm date suplimentare și nu colectăm direct informații de la copii. Formularul este destinat exclusiv părinților și reprezentanților legali.

3. De ce utilizăm aceste date

Datele sunt folosite strict pentru:

1. Procesarea comenzilor de uniforme școlare – înregistrarea produselor selectate, cantităților și mărimilor;

2. Organizarea comenzilor pe clase și grupe – pentru a asigura livrarea rapidă și corectă către elevi;

3. Comunicarea cu părinții/reprezentanții legali – confirmări, întrebări sau clarificări legate de comandă;

4. Emiterea facturilor și chitanțelor – conform legislației fiscale în vigoare;

5. Respectarea obligațiilor legale – arhivarea documentelor contabile pe perioada impusă de lege.

Nu folosim aceste date în scopuri publicitare sau de marketing, decât dacă există un consimțământ expres și separat.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face în baza următoarelor temeiuri:

• Executarea unui contract – datele sunt necesare pentru a onora comanda;

• Obligație legală – datele din facturi trebuie păstrate conform legii;

• Consimțământul explicit al părintelui/reprezentantului legal – exprimat prin bifarea căsuței GDPR la finalul formularului.

5. Cine are acces la date și cui le transmitem

Datele nu vor fi vândute sau partajate în scopuri comerciale. Ele pot fi accesate doar de:

• personalul Retusescu S.R.L. implicat în procesarea comenzilor;

• furnizori de servicii IT (găzduire și securitate web), numai sub clauze stricte de confidențialitate;

• autorități publice sau fiscale, atunci când legea impune;

• instituții bancare, pentru verificarea și confirmarea plăților.

6. Perioada de stocare a datelor

Datele personale ale elevilor și părinților vor fi păstrate:

• pe perioada necesară procesării și livrării uniformelor;

• ulterior, în arhiva contabilă, conform legislației (în general 5 ani pentru documentele fiscale).

După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.

7. Drepturile părinților/reprezentanților legali

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele pe care le deținem;

• Dreptul de rectificare – corectarea datelor incomplete sau incorecte;

• Dreptul de ștergere – în anumite condiții (exceptând situațiile în care legea ne obligă să le păstrăm);

• Dreptul de restricționare a prelucrării;

• Dreptul de opoziție;

• Dreptul la portabilitate – transferarea datelor către un alt operator, acolo unde este posibil;

• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Măsuri de securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• acces limitat doar la persoanele autorizate;

• stocarea datelor pe servere securizate;

• transmiterea informațiilor prin conexiuni sigure (SSL/HTTPS);

• backup periodic pentru prevenirea pierderii datelor.

9. Datele minorilor

Formularul colectează date despre minori (nume, clasă, mărime), dar numai prin intermediul părinților sau reprezentanților legali. Nu solicităm consimțământ direct de la copii și nu permitem trimiterea formularului de către minori.

10. Actualizări ale politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi modificată ori de câte ori este necesar pentru a reflecta schimbările legislative sau modul în care gestionăm datele. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe această pagină.

11. Date de contact

Pentru întrebări, sesizări sau exercitarea drepturilor menționate mai sus, ne puteți contacta la:

• Email: contact@retusescu.ro

• Telefon: +40 770 171 453
  
  
  Citește și Politica de retur!